Service Telefon Hotlines von TIER, VOI, LIME, Bird oder Circ

Haben Sie Fragen an Ihren Leihroller Vermieter? Brauchen Sie Infos zu Ihrem Mietscooter oder Service? Wir haben für Sie die Telefon-Hotlines der Sharing Anbieter recherchiert.

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Kontakt Service Hotlines der wichtigsten Sharing Anbieter:





Immer wieder erreichten uns Anfragen beziehungsweise Anrufe zu Fragen betreffs E-Scooter Sharing. Es geht um Infos zum Ausleihen, zu den Kosten, zu technische Fragen bei mieten der E-Scooter. Es geht um Fragen wie wird abgerechnet, zum Bezahlvorgang oder wo darf man mit den E-Scootern fahren und wo darf man Sie wieder abstellen. Und wir stehen auch dem Verkehrstechnischen Ermittlungsdienst der Polizei zur Seite.

Zu all diesen Fragen werden natürlich auf den Seiten oder Apps der Sharing Anbieter Informationen geboten, aber manchmal ist die Situation für den Kunden eilig. Wir möchten euch dabei unterstützen den richtigen Ansprechpartner zu finden und haben den Service, bzw. Support der wichtigsten Anbieter recherchiert.

Es gibt in Deutschland 5 große Anbieter von Miet-E-Scooter. Das sind TIER Mobility und Circ aus Berlin, das sind die us-amerikanischen Unternehmen LIME und Bird und das skandinavische Unternehmen VOI. Wir haben entweder einen Telefonverbindung für euch gefunden oder eine Service Mail. Die Liste ist natürlich ohne Gewähr.

Tier Mobility anrufen, Hotline, Kontakt und Kundenservice

Das berliner Sharing Unternehmen TIER bekommt von uns die Bestnote in Sachen Kundenservice. Tier ist via Service-Telefon und auf der Internetseite über ein Kontaktformular und einem live Chat erreichbar.

  • Telefon Kundenservice: +49 30 568 38651
  • Auf der Seite mit Kontaktformular und Live Chat erreichbar




Lime anrufen, Kontakt, Hotline  und Kundenservice

Das amerikanische Sharing Unternehmen bekommt von uns auch die Bestnote in Sachen Erreichbarkeit! Zwar findet man im Impressum nur eine us-amerikanische Telefonnummer, aber es gibt auch eine Notfall Nummer für Kunden in Deutschland und über die Internetseite ein Kontaktformular für Anfragen.

  • Notfall Nummer: +49 69 770 44733
  • Kunden-Anfragen über Kontaktformular auf der Seite

Circ anrufen, Kontakt, Hotline und Kundenservice

Das Berliner Mietroller Unternehmen Circ ist nicht ganz einfach zu erreichen. Wir haben lediglich eine Support-Emailadresse gefunden. Trustpilot hat dieser 3 Sterne für den Service attestiert.

Infos zu Circ >




Bird anrufen, Kontakt, Hotline und Kundenservice

Auch bei Bird sind wir in Sachen Telefonanschluss nicht wirklich fündig geworden. Im Impressum haben wir eine us-amerikanische Telefonnummer gefunden und keine Hotline Nummer für deutsche Kunden. Wir konnten nur eine eMail Adresse recherchieren:

  • Impressum: amerikanische Nummer: 1-866-205-2442, deutsche Nummer: +49 30 255 57419
  • hello@bird.co

Infos zu Bird >

VOI Technology anrufen, Kontakt, Hotline  und Kundenservice

Das skandinavische Sharing Unternehmen ist ebenfalls nur über eine Support Mail zu erreichen. Wir haben keine Telefon-Hotline gefunden, die auf der App oder auf der Internetseite hinterlegt war. Auf der Internetpräsenz von VOI gibt es aber ein Supportformular für den Kundenservice.

Infos zu VOI >

Bolt anrufen, Kontakt, Hotline und Kundenservice

Bolt ist ein neues Unternehmen, das mit Kampfpreisen auf dem deutschen Sharing Markt angetreten ist und schon in zahlreichen deutschen Städten vertreten ist. Den Kundenservice von Bolt könnt Ihr so erreichen:

Wir haben zu Bolt keinerlei Telefonnummer gefunden. In fast jeder Stadt, in der Bolt tätig ist, findest du ein Bolt-Büro! Dieses findest Du über die Bolt Homepage, wenn du unter ‚Städte‘ suchst. Leider haben wir keine direkte Servicenummer für Probleme gefunden.

Uber Jump anrufen, Kontakt und Kundenservice

Auch hier sind wir nicht weitergekommen, weder in Sachen Telefonnummer noch Servicekontakt. Vielleicht hat jemand von euch etwas herausgefunden und kann unserer Community da weiterhelfen?

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19 Kommentare zu „Service Telefon Hotlines von TIER, VOI, LIME, Bird oder Circ“

  1. Hallo, ich hätte in München regelmäßig Bedarf innerhalb eines Geschäftsgebietes einen eRoller zu entleihen und diesen dann außerhalb des Geschäftsgebietes (fast Stadtgrenze) wieder abzustellen. Der Roller müsste dann von der Firma wieder rückgeholt werden. Welche Gebühren würden hierfür anfallen? Kann man etwas sagen was für alle Verleiher gilt? Gibt es vielleicht sogar einen Tarif für sowas?

    1. Hallo Robert, es gibt zum Beispiel Angebote bei denen du E Scooter auch für ein Monatsabo mieten kannst. Würde dir das zum Beispiel weiterhelfen?

  2. Überall werden hier in Neuss die Roller und Fahrräder von lime abgestellt. Das behindert und gefährdet Fußgänger. Das ist sehr ärgerlich.

  3. hier in Köln liegen diese Drecks-Roller überall in der Innenstadt auf Gehwegen, im Gebüsch, sogar massig im Rhein etc. Andere blockieren unter anderem Geh- und Fahrradwege sowie öffentliche Plätze und die Anbieter interessiert es nicht im geringsten! Die Dinger sind die Pest von den Usern ganz zu schweigen, denen offensichtlich die Verkehrsregeln inklusive Gefährdung anderer Verkehrsteilnehmer völlig egal sind!
    Einziger Lichtblick: betrachtet man die Unfallstatistik mit schweren Unfällen inkl. Kopfverletzungen, kann man sich sicher sein dass wenigsten diese Idioten in Zukunft keine Leihroller mehr verwenden werden/können!

    1. Uns wurden gestern 2 Roller mit Promotion Flyer einfach vor dem Haus abgestellt, so das sie Rad und Fußweg blockierten, sowie zum Teil unsere Einfahrt. Ich habe sie kurzerhand 10 Meter weiter auf einen freien Platz an einem Baum abgestellt , wo sie keinen stören.Nach Kontaktaufnahme per Telefon unter der Berliner Hotline, konnte mir leider kein Mitarbeiter mit Deutsch Kenntnissen weiterhelfen , und ich nicht gewillt war das anstrengende Gespräch on englisch weiter zu führen

  4. Wie kann es sein das eure e Roller immer wieder mitten auf Fuß und Radwegen abgestellt werden???? Und wieso können e Roller in Grünanlagen bewegt werden??? Das ist verboten- auch das Abstellen ist dort untersagt. Einfach nur nervig eure dummen e Roller

    1. Hallo 🙂 bitte besser hinwehen 🙂 Das sind nicht unsere E Scooter, da wir gar keine E Scooter vermieten. Bitte, wenden Sie sich mit der Kritik direkt an die Verleiher. Zu allen anderen Fragen stehen wir natürlich sehr gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen!

    1. Hallo Karin, das Mindestalter für E Scooter liegt bei 14 Jahren. Dadrüber dürfen die das. Wenn Sie jünger sind nicht. Da sind wir aber der falsche Ansprechpartner.

  5. Jörg Hänsler

    In Stuttgart Süd steht schon seit Wochen in einer Grünanlage ein E Roller, Kennzeichen 621 VVV, weiß mit Strafzetteln, die inzwischen entfernt wurden. Einer über 35, -€. Standort: Gegenüber Rebenreute 86, Stuttgart Süd, Heslach. Da ich diese Elektroroller gut finde, dieser Hinweis. Das gibt doch Ärger mit der Ordnungsbehörde! Außerdem steht er in der Grünanlage ziemlich ungeschützt. Mit freundlichen Grüßen Jörg Hänsler, jhaensler@aol.com. Habe nicht die Zeit, bei Verleihern endlos zu suchen.

  6. Michael Schwarz

    Bei uns steht eine scooter seit 2 Tagen vor der Zaun scheint leer zu sein alemannenweg 55 65929 unterliederbach

  7. Ronja thiele

    Ich habe alle service Nr angerufen ohne erfolg die app funktioniert nicht was soll ich machen und der roller läuft immer noch

    1. wir können euch nur den Rat geben direkt beim Verleiher anzurufen und das zu klären. Leider ist es manchmal schwierig den ein oder anderen telefonisch zu erreichen

      1. Carsten Schmidt

        Für VOI kann ich Euch folgende Rufnummern anbieten..

        +462133225922 zentraler Kundenservice in Schweden. Mit Englisch kommt man auf alle Fälle weiter.
        Für die Region Lübeck gibt es außerdem die Rufnummer +4945188333333… Die können aber alle Verträge zugreifen.

    1. Hallo Mert, leider können wir Dir hierbei nicht weiterhelfen, da wir keins der Sharing Unternehmen (Tier, Lime, Bird, Voi etc) sind. Wir informieren nur über Verleiher. Du müßtest Dich direkt an den Verleiher wenden. Der Name müßte eigentlich auf dem Fahrzeug stehen?

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Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.