Wo finde ich einen E-Scooter Reparatur Service und Akkutausch? Vieles kann bei einem E-Scooter im Zuge der Nutzung verschleißen oder kaputt gehen. Akkus, Bremsen, Leuchten, Reifen und mehr. Die Elektro-Kleinstfahrzeuge sind noch nicht lange unterwegs und vieles ist noch Neuland. Aber viele E Scooter Shops gibt es leider nicht, die E Scooter reparieren.
Welche Marke bietet den besten Kundendienst?
Wir haben uns mal den Kundedienst aller bekannten E Scooter Marken angesehen und bewerten Service, Erreichbarkeit, Beratung und Ersatzteilserice und Reperatur. Es gibt sogar Marken die holen den E Scooter ab, wenn es Probleme gibt.
Hier findest Du die 3 Service Testsieger:
Was fehlt meinem E Scooter? Wer repariert den E Scooter!
Wer eine Frage hat zu einer E Scooter Reparatur hat oder wo es in Deiner Nähe eine Werkstatt gibt, dem/der wird im E Scooter Forum sicherlich geholfen:
Wer repariert meinen E-Scooter und wer bezahlt die Reparatur?
Haben Soe online oder in einer Filiale gekauft. In Sachen Garantie oder Gewährleistungsansprüche macht das zunächst keinen Unterschied. Denn Markenroller bieten in der Regel eine 2 Jahre Gewährleistung an, mit der Sie auch beim Online Kauf abgesichert sind. Jetzt ist nur die Frage, wie bekommen Sie den E-Roller zum Reparaturservice? Gängige Marken bieten auch über den Online Verkauf ein deutschlandweites Netz von Werkstätten mit Vorort-Service an. Falls dieses nicht vorhanden ist, so können Sie Ihren Scooter einfach mit der Post zu reparieren verschicken und sparen sich einen Weg.
Wer repariert den E-Scooter beim Kauf in einer Discounter Filiale (Aldi, Lidl, Conrad)?
Ganz einfach. Auch hier gelten die Gewährleistungsansprüche. Es kommt darauf an, ob die Filiale zum Beispiel ein Lebensmitteldiscounter wie Aldi, die auch E-Roller verkaufen wollen oder ein Baumarkt wie Hagebaumarkt oder Elektronikfachgeschäft, wie Media Markt einen Reparaturdienst vor Ort haben oder eine Reparaturannahme. Entweder werden Produkte in den Filialen repariert oder nur angenommen und zur Reparatur direkt zum Hersteller verschickt. Letzteres ist meist der Fall.
Ist es ein Vorteil in einer Filiale oder Online zu kaufen?
Wir reden hier nicht über einen möglichen Preisvorteil. Oft werden Produkte im Internet günstiger angeboten. Sie müssen beurteilen welches Händlersystem, welches Liefersystem oder welche Art der Unterstützung beim Kauf oder bei einer Reparatur Sie bevorzugen. Beim Online Kauf kann man das Fahrzeug nicht ausprobieren aber oft auch wieder zrück schicken. Der Roller wird direkt nach Hause geliefert. Bei einer Reparatur ist der Vorteil eines Online Kaufs im Vergleich zu einem Discounter oder Elektronik-Filiale mit nur Reparaturannahme, das man das zu reparierende Teil nicht in die Filiale bringen muss, sondern von zu Hause aus verschickt. Und dieses auch wieder auch Hause geliefert bekommt. Einzig der spezialisiert Fachhandel bietet einen Vorteil, wenn das Geschäft auf E-Scooter spezialisiert ist und Sie eine entsprechende Beratung erwarten können.
Was ist, wenn der Akku nicht mehr lädt und kaputt ist?
Die Spanne zwischen den Ladezeiten wird immer geringer und wir müssen öfters ans Netz gehen. Das kennen wir von unseren Hendys. Die Entwicklung ist nicht zu stoppen und läuft fast immer auf einen neuen Akku hinaus. Maßnahmen die die Lebenserwartung eines Akkus erhöhen, kann man über die optimalen Ladevorgänge erzielen. Aber irgendwann ist jeder Akku mal hin. Es ist nur eine Frage der Zeit. Achten Sie daher darauf, das Sie einen Premiumroller kaufen, der einen guten Akku an Bord hat. Der vermeindlich günstige Roller kann schnell teurer werden, wenn der Akku aufgibt. Das ist die Achillessehne.
Kann man einen E-Scooter Akku austauschen?
Das hängt von der Einbauart des Fahrzeugs ab. Es gibt grundsätzlich einmal portable Akkus, die sich auch zum Laden herausnehmen lassen und fest verbaute. Bei den fest verbauten ist die Frage, wie leicht man diese herausbauen kann oder nicht. Bei Billigprodukten lassen sich oft Akkus nicht herausnehmen und Sie können den Roller wegschmeißen. Es lohnt sich hier auf Qualität zu setzen, da ein gut gebauter E-Tretroller auch mehrere Akku Lebenszyklen überstehen kann. Hier mehr über Qualität, Preise und Kauf von Akkus.
Kann ich E-Scooter Reifen und Bremsbelege erneuern?
Selbstverständlich können alle Verschleissteile auch erneuert werden. Dazu gehören neben den Akkus auch die Reifen und Bremsen. Aber aufgepaßt! Billigprodukte beieten oft keinen guten Service und Sie sollten sich erst einmal informieren, wie lange hier eine Reparatur bzw. der Austausch der Verschleißteile dauert und ob überhaupt Ersatzteile geliefert werden können. Dann ist da noch die Frage, wer die Teile auswechselt. Hier findet Ihr einen Überblick zu Ersatzteilen für E-Scooter
Die Reparatur Werkstatt für Reifen
E Scooter Reparatur in der Nähe
So wie Fahrradgeschäfte gibt es noch nicht viele E Scooter Läden in der Nähe, die sich auf die kleinen Elektroscooter spezialisiert haben und diese auch reparieren. Für viele E Scooter Shops ist es schon schwierig von allen Marken und Herstellern die passenden Ersatzteile zu bestellen, um diese auszustauschen. Wir haben Euch unter E Scooter Händler über 600 E Scooter Shops von Berlin bis Stuttgart, von Köln bis Dresden zusammengestellt. Wer eine E Scooter Reperatur in Freiburg oder Braunschweig sucht, der oder die muss schon länger suchen.
Aber die Rettung ist 3PScooter. Die sitzen zwar in Berlin, aber bieten einen bundesweiten Reparaturdienst und Ersatzteileservice an.
Unser Tipp für einen reparaturfreundlichen E-Scooter
Unsere beiden e-Scooter Testsieger, der Streetbooster und der ePowerfun sind auch gerade wegen ihres Serviceangebotes empfehlenswert. Beide Hersteller bieten eine Garantie auf Ersatzteile und Service Made in Germany. Das ist besser, als wenn man für sein Fahrzeug schon nach einem halben Jahr keine Reifen oder Bremsen mehr bekommt und diesen dann wegschmeißen könnte.
e-Scooter Testsieger auch in Sachen Service und Reparatur
Bei diesen Herstellern bekommt ihr eine Ersatzteilgarantie und top Service auch nach dem Kauf:
ePowerFun ePF-1
- TESTSIEGER
- Hightech vom RC Rennfahrer
- top Beschleunigung & Fahreigenschaften
- Rabattcode im Tagesdeal sichern
ePowerFun ePF-1 Pro
- Der TESTSIEGER als Pro Version
- 40 KM Reichweite
- mehr Tech, mehr Power, mehr Fun!
- 'e-roller.com' im Hersteller Shop eingeben und 10 Euro sparen!
STREETBOOSTER One
- TESTSIEGER
- Service Garantie made in Germany
- bis zu 26 km Reichweite, 650 Watt Maximalleistung
e-Scooter Reparatur FAQ
Wir haben unter Händler ein Verzeichnis, wo du in Deutschland einen Händler für E Scooter in Deutschland findest. Die Liste geht von A wie Aachen, über H wie Hamburg bis Z wie Zwickau
Ein Bremsbelag kann schnell ausgewechselt werden und auch ein Reifen ersetzt werden. Ihr könnt die Ersatzteile über das Internet bestellen und die Reparatur gegebenenfalls selber durchführen. Die Reparatur von elektrischen Komponenten, wie das Display oder das Ladesystem, der Akku sind da schon schwieriger und bedeuten auch für eine Reparaturwerkstatt viel Aufwand. Die Kosten können da schnell mal bei ein paar Hundert Euro liegen.
Mit einer E Scooter Garantie werden alle Mängel abgedeckt, die bereits vor dem Kauf am Fahrzeug vorhanden waren. Wenn innerhalb der Garantiezeit Schäden entstehen, werden diese abgedeckt. Es sind keine Schäden abgedeckt, die durch die Nutzung des Käufers entstehen. Es gibt hierfür keine Vorschrift, da die Garantie im Gegensatz zum Gewährleistungsanspruch keine Pflicht ist.
Für allen in Deutschland gekauften E Scooter gibt es einen Gewährleistungsanspruch, der auch bei Verschleißteilen gilt. Der Verkäufer haftet grundsätzlich 2 Jahre ab Lieferung für sogenannte offensichtliche und versteckte Mängel am Fahrzeug.
Ja, man kann einen E Scooter Akku auch in einem entsprechenden Fachbetrieb reparieren lassen. Allerdings können hier die Reparaturkosten sehr hoch sein und man hier auf den Preisunterschied im Vergleich zu einem neuen Akku achten sollte?
Oft ist das Leuchtmittel selbst oder ein Kabelbruch Schuld daran, das die Lichtanlage nicht mehr funktioniert. Die Lampen kannst Du entweder beim Hersteller oder über Amazon bestellen und leicht auswechseln.
Die Bremse quietscht, zieht nicht richtig oder funktioniert gar nicht mehr. Dafür kann es verschiedene Ursachen geben. Entweder ist die Bremse, zum Beispiel die Bremsbelege als Verschleißteil abgenutzt und muss erneuert werden oder das Der Bremsbefehl vom Bremshebel über den Bremszug nicht richtig übertragen wird. Es gibt hydraulische Bremsen oder elektrische Bremsen.
Es gibt Vollgummi oder Hartplastikreifen, die nur als Ganzes ausgewechselt werden können. Die Räder bzw. Reifen könnt Ihr beim Händler bestellen. Beim schlauchlosen Reifen muss nur der mantel ausgewechselt werden und beim Reifen mit Schlauch, wie beim Fahrrad muss der Schlauch geflickt oder erneuert werden.
Wir beantworten zur Reperatur die wichtigsten Fragen und stellen euch für e-Scooter und Elektromotorroller die besten Modelle in Sachen Service und Ersatzteile vor.
60 Kommentare
Rene
Mein Roller hatte Wasser oben in der Technik rein beckommen hatte es jetzt ein Tag trocknen lassen der geht zwar wieder an aber beim Gas geben zeigt der Roller Fehler meldungen an und wollte jetzt so wissen was mann daran so tun muss
Willi
Hallo Rene, welche Fhlermeldung wird denn angezeigt? Meist werden ja in den Fehlermeldungen bestimmte Codes angezeigt, die man dann im Benutzerhandbuch nachschlagen kann.
Siade
ich habe einen E-Scooter Trike . Wie lange ist die garantiezeit
Willi
Hallo Siade, handelt es sich dabei um einen Cityroller, Seniorenroller oder um welches Fahrzeug. Die Garantiezeit kann von Marke zu Marke verschieden lang sein. Die Gewährleistungspflicht beträgt in Deutschland bei Händlern in der Regel 24 Monate.
Brigitte Schaupp
Hallo, habe denn Doc Green E Scooter ESA5000EKFV,Roller geht nicht mehr an.
Habe ihn fast 3 Stunden geladen,Ladegerät leuchtet jetzt grün, vorher rot,aber Display geht nicht an.
Was kann das sein,und was kostet es evtl zu reparieren.
Gruß Schaupp
Willi
Hallo Brigitte, es ist von hier aus schwer zu sagen, ob es am Ladegerät, am Akku oder am Display liegt. Das müsste sich in der Tat mal ein Experte ansehen. Am ehesten müsste da der Hersteller oder der Verkaufsshop weiterhelfen können, ob man das Fahrzeug zu denen einschicken kann.
Marie Witzel
Mein Roller geht nicht an trotzdem ist er aufgeladen die Seite vom Roller antwortet mir einfach nicht mehr zurück das Ladegerät sagt es ist voll aber der geht nicht an brauche dringendes Hilfe
Willi
Es ist schwer zu antworten, wenn man nicht weiß welches Modell das ist. Gibt es denn im Display eine Fehlermeldung?
OttoSteiner
Das Ladegerät für den E-Scooter ESA 1919 EKFV. blink ständig grün und lädt nicht.
Habe es auch an einen baugleiche E-Scooter ESA 1919 EKFV. abgeschlossen genau dasselbe. wenn das Ladegerät defekt sein sollte wäre ich dankbar für einen Hinweis für ein passenden Ersatz.
Willi
Blinkt die Lampe grün und lädt nicht, dann müsste eher das Ladegerät defekt sein, als der Akku. Man könnte beides durchmessen. Ein Ladegerät reparieren zu lassen ist etwas aufwendiger. Die meisten entscheiden sich für einen Ersatz. Ein Ersatzladekabel müsste der Hersteller anbieten können. Es lohnt sich auch auf Amazon nach baugleichen Teilen zu suchen.
Mark
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei meinem Elektroroller funktionierten die elektrischen Bremsen nicht mehr und die rote Kontrollleuchte am Armaturenbrett ging an. Wo kann ich meinen Roller reparieren lassen?
Ich wohne in Region 67433.
Willi
Hallo Mark, zunächst einmal müßte man wissen, um was für einen Elektroroller oder E Scooter Modell bzw Fabrikat es sich handelt. Und hast Du schon beim Verkäufer Shop angefragt oder beim Hersteller. Ansonsten listen wir eine Reihe von Fachhändler in deutschen Städten. Vielleicht wirst du da ja fündig?
Tarek
Bitte, frage. Mein Akku lädt gar nicht mehr. Ladegerät ist neu und Batterie ist neu gewechselt. Wo ist das Problem bitte?
Willi
Dafür kann es verschiedene Gründe geben: passt das Ladekabel, das neue Ladegerät, ist der Anschluss ok, arbeitet der Controller, welcher Fehlercode wird angezeigt etc. Mit letzterem könnten ein Reparaturdienst schon weiter kommen.
Grossman
kann ich das vorrdelicht und das display austauschen
Willi
Hallo Thomas, bei welchem E Scooter möchtest du das Licht und Display auswechseln?
Hans wilms
Sobald ich das Ladegerät am Scooter anschließe springt die grüne Lampe auf rot. Was kann das sein.
Liolon
Das ist der Standard – Laden heißt rot. Nur bei voll geladenem Akku springen die Ladegeräte auf grün oder bleiben grün.
Willi
Hallo Hans, es gibt Ladegeräte, die mit rot anzeigen, das sie laden und dann auf grün gehen, wenn der Akku voll ist. Es kommt ganz auf das spezifische Ladegerät an. Das müsste aber in der Bedienungsanleitung stehen? Falls Du diese nicht mehr hast, würde ich mal im Internet suchen, denn oft werden Bedienungsanleitungen auch als pdf ausgestellt.