E-Scooter Reparatur Service und Akkutausch

Wo finde ich einen E-Scooter Reparatur Service und Akkutausch? Vieles kann bei einem E-Scooter im Zuge der Nutzung verschleißen oder kaputt gehen. Akkus, Bremsen, Leuchten, Reifen und mehr. Die Elektro-Kleinstfahrzeuge sind noch nicht lange unterwegs und vieles ist noch Neuland.
Wir beantworten zur Reperatur die wichtigsten Fragen und stellen euch für e-Scooter und Elektromotorroller die besten Modelle in Sachen Service und Ersatzteile vor.

Wer repariert meinen E-Scooter und wer bezahlt die Reparatur?

Haben Soe online oder in einer Filiale gekauft. In Sachen Garantie oder Gewährleistungsansprüche macht das zunächst keinen Unterschied. Denn Markenroller bieten in der Regel eine 2 Jahre Gewährleistung an, mit der Sie auch beim Online Kauf abgesichert sind. Jetzt ist nur die Frage, wie bekommen Sie den E-Roller zum Reparaturservice? Gängige Marken bieten auch über den Online Verkauf ein deutschlandweites Netz von Werkstätten mit Vorort-Service an. Falls dieses nicht vorhanden ist, so können Sie Ihren Scooter einfach mit der Post zu reparieren verschicken und sparen sich einen Weg.

Wer repariert den E-Scooter beim Kauf in einer Discounter Filiale (Aldi, Lidl, Conrad)?

Ganz einfach. Auch hier gelten die Gewährleistungsansprüche. Es kommt darauf an, ob die Filiale zum Beispiel ein Lebensmitteldiscounter wie Aldi, die auch E-Roller verkaufen wollen oder ein Baumarkt wie Hagebaumarkt oder Elektronikfachgeschäft, wie Media Markt einen Reparaturdienst vor Ort haben oder eine Reparaturannahme. Entweder werden Produkte in den Filialen repariert oder nur angenommen und zur Reparatur direkt zum Hersteller verschickt. Letzteres ist meist der Fall.

Ist es ein Vorteil in einer Filiale oder Online zu kaufen?

Wir reden hier nicht über einen möglichen Preisvorteil. Oft werden Produkte im Internet günstiger angeboten. Sie müssen beurteilen welches Händlersystem, welches Liefersystem oder welche Art der Unterstützung beim Kauf oder bei einer Reparatur Sie bevorzugen. Beim Online Kauf kann man das Fahrzeug nicht ausprobieren aber oft auch wieder zrück schicken. Der Roller wird direkt nach Hause geliefert. Bei einer Reparatur ist der Vorteil eines Online Kaufs im Vergleich zu einem Discounter oder Elektronik-Filiale mit nur Reparaturannahme, das man das zu reparierende Teil nicht in die Filiale bringen muss, sondern von zu Hause aus verschickt. Und dieses auch wieder auch Hause geliefert bekommt. Einzig der spezialisiert Fachhandel bietet einen Vorteil, wenn das Geschäft auf E-Scooter spezialisiert ist und Sie eine entsprechende Beratung erwarten können.

Was ist, wenn der Akku nicht mehr lädt und kaputt ist?

Die Spanne zwischen den Ladezeiten wird immer geringer und wir müssen öfters ans Netz gehen. Das kennen wir von unseren Hendys. Die Entwicklung ist nicht zu stoppen und läuft fast immer auf einen neuen Akku hinaus. Maßnahmen die die Lebenserwartung eines Akkus erhöhen, kann man über die optimalen Ladevorgänge erzielen. Aber irgendwann ist jeder Akku mal hin. Es ist nur eine Frage der Zeit. Achten Sie daher darauf, das Sie einen Premiumroller kaufen, der einen guten Akku an Bord hat. Der vermeindlich günstige Roller kann schnell teurer werden, wenn der Akku aufgibt. Das ist die Achillessehne.

Kann man einen E-Scooter Akku austauschen?

Das hängt von der Einbauart des Fahrzeugs ab. Es gibt grundsätzlich einmal portable Akkus, die sich auch zum Laden herausnehmen lassen und fest verbaute. Bei den fest verbauten ist die Frage, wie leicht man diese herausbauen kann oder nicht. Bei Billigprodukten lassen sich oft Akkus nicht herausnehmen und Sie können den Roller wegschmeißen. Es lohnt sich hier auf Qualität zu setzen, da ein gut gebauter E-Tretroller auch mehrere Akku Lebenszyklen überstehen kann. Hier mehr über Qualität, Preise und Kauf von Akkus.

Kann ich E-Scooter Reifen und Bremsbelege erneuern?

Selbstverständlich können alle Verschleissteile auch erneuert werden. Dazu gehören neben den Akkus auch die Reifen und Bremsen. Aber aufgepaßt! Billigprodukte beieten oft keinen guten Service und Sie sollten sich erst einmal informieren, wie lange hier eine Reparatur bzw. der Austausch der Verschleißteile dauert und ob überhaupt Ersatzteile geliefert werden können. Dann ist da noch die Frage, wer die Teile auswechselt. Hier findet Ihr einen Überblick zu Ersatzteilen für E-Scooter

Unser Tipp für einen reparaturfreundlichen E-Scooter

Unsere beiden e-Scooter Testsieger, der Streetbooster und der ePowerfun sind auch gerade wegen ihres Serviceangebotes empfehlenswert. Beide Hersteller bieten eine Garantie auf Ersatzteile und Service Made in Germany. Das ist besser, als wenn man für sein Fahrzeug schon nach einem halben Jahr keine Reifen oder Bremsen mehr bekommt und diesen dann wegschmeißen könnte.

e-Scooter Testsieger auch in Sachen Service und Reparatur

Bei diesen Herstellern bekommt ihr eine Ersatzteilgarantie und Service Made in Germany:
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  • bis zu 26 km Reichweite, 650 Watt Maximalleistung
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Infos & Test

e-Roller Testsieger auch in Sachen Service und Reparatur

Bei den Elektrorroller von Nova Motors bekommt ihr einen flächendeckenden Vorort Service für Reparaturen und Inspektionen: Nova Motors Banner

FAQ zu e-Scooter Reparatur

Wo gibt es einen Reparatur für meinen E Scooter in der Nähe?

Wir haben unter Händler ein Verzeichnis, wo du in Deutschland einen Händler für E Scooter in Deutschland findest. Die Liste geht von A wie Aachen, über H wie Hamburg bis Z wie Zwickau

Was kostet es einen E Scooter reparieren zu lassen?

Ein Bremsbelag kann schnell ausgewechselt werden und auch ein Reifen ersetzt werden. Ihr könnt die Ersatzteile über das Internet bestellen und die Reparatur gegebenenfalls selber durchführen. Die Reparatur von elektrischen Komponenten, wie das Display oder das Ladesystem, der Akku sind da schon schwieriger und bedeuten auch für eine Reparaturwerkstatt viel Aufwand. Die Kosten können da schnell mal bei ein paar Hundert Euro liegen.

Welche Reparatur ist durch eine Garantie abgedeckt?

Mit einer E Scooter Garantie werden alle Mängel abgedeckt, die bereits vor dem Kauf am Fahrzeug vorhanden waren. Wenn innerhalb der Garantiezeit Schäden entstehen, werden diese abgedeckt. Es sind keine Schäden abgedeckt, die durch die Nutzung des Käufers entstehen. Es gibt hierfür keine Vorschrift, da die Garantie im Gegensatz zum Gewährleistungsanspruch keine Pflicht ist.

Was ist der Gewährleistungsanspruch bei E Scooter?

Für allen in Deutschland gekauften E Scooter gibt es einen Gewährleistungsanspruch, der auch bei Verschleißteilen gilt. Der Verkäufer haftet grundsätzlich 2 Jahre ab Lieferung für sogenannte offensichtliche und versteckte Mängel am Fahrzeug.

Kann man einen E Scooter Akku reparieren?

Ja, man kann einen E Scooter Akku auch in einem entsprechenden Fachbetrieb reparieren lassen. Allerdings können hier die Reparaturkosten sehr hoch sein und man hier auf den Preisunterschied im Vergleich zu einem neuen Akku achten sollte?

Kann ich beim E Scooter die Lichter selber reparieren?

Oft ist das Leuchtmittel selbst oder ein Kabelbruch Schuld daran, das die Lichtanlage nicht mehr funktioniert. Die Lampen kannst Du entweder beim Hersteller oder über Amazon bestellen und leicht auswechseln.

Wie kann man beim E Scooter die Bremsen wechseln?

Die Bremse quietscht, zieht nicht richtig oder funktioniert gar nicht mehr. Dafür kann es verschiedene Ursachen geben. Entweder ist die Bremse, zum Beispiel die Bremsbelege als Verschleißteil abgenutzt und muss erneuert werden oder das Der Bremsbefehl vom Bremshebel über den Bremszug nicht richtig übertragen wird. Es gibt hydraulische Bremsen oder elektrische Bremsen.

Wie kann man einen E Scooter Reifen wechseln und reparieren?

Es gibt Vollgummi oder Hartplastikreifen, die nur als Ganzes ausgewechselt werden können. Die Räder bzw. Reifen könnt Ihr beim Händler bestellen. Beim schlauchlosen Reifen muss nur der mantel ausgewechselt werden und beim Reifen mit Schlauch, wie beim Fahrrad muss der Schlauch geflickt oder erneuert werden.

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Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.